了解!美业数字化转型进击之路!根据近几年市场调研 全局美业服务形态发展快速 美容 美体 美甲 美睫等服务细分 以及衍生出按摩 养生等360度全方位服务 市场规模达到近破万亿市值的经济市场 高增速的时代进步 数字化转型也对美业领域进行了重组革新
何为数字化转型? What is digital transformation? 数字化转型 实际上就是对现有业务过程进行重塑 通过重塑使其默认就更加适应更全面的在线环境 从最终用户的接触到后端的店院工作 全面实现无需人工介入的过程自动化业务流程 数字化贡献**的要数各类团购、点评类软件 比如美团、小红书等 在店院的团购模式 将更多美业店铺的经营范围从周边几公里拓展到了全城 全城的消费者都可以通过平台搜索到某个特定的美业店铺 而对于消费者来说 足不出户就能了解全城美业店铺的价格 服务和口碑 便于比较和筛选 消费者在这一环节所享受的就是大数据技术带来的便利 传统线下美业也可借此机遇走出发展困境 摆脱行业竞争带来的压力 在数字化的转型中能够更完整的描绘会员画像和消费行为模式 运营者可以通过手机或电脑就可以完成会员管理 根据消费者的喜好需求提供更优质 个性化的服务 美业是服务业 而服务业的产业逻辑是以人为本 技术约束 美业无论怎么升级都还要依赖拥有专业技术的服务者 对于数字化的建立和运营 商家可以建立自己的交流社群 与用户建立更多的互动 也能更快地获取一些信息
大多数美业店会员信息尚未实现电子化 更难以系统化管理 美业商家们大多还处于单打独斗的模式 而借力美团这样的科技企业则可以快速实现店院数字化转型 用技术力量支持传统行业的数字化是互联网企业的生态价值之一 / 总而言之 数字化不仅是这个时代支撑 对于美业领域更是深度革新
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