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美业五大新趋势!你要这么做!

作者:欧纳思美业沙盘来源:服务号网址:https://mp.weixin.qq.com/s/ax8yVlKkE1dHObFhG0fZ7A

社会快速的发展   服务行业的发展持续上升

美业成为了这个时代的宠儿

国内美业市场规模庞大

已经成为了国内的第四大服务行业之一


大家对健康、美的东西有了一定的追求

为了满足人们的消费需求,美业覆盖率也越来越宽泛

这一年美业发展新的趋势总结为五点


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· 多元化经营
   Diversified operation ------

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①以店面的分类:

小型店   中档店   综合店   高端店的经营模式将会依然并存

综合店仍然是一种非常有价值的经营方式

但综合店挑战依然巨大   多数美容店转型失败的概率较高

因此美容院经营者需要对团队技能服务提升

并且快速的搭建品牌形象   建立大店专业感

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②在飞速发展的新时代里

互联网已经在美业经济里成为了不可或缺的一部分

互联网+智能化模式已经是大势所趋

门槛相对较低并且更容易操作

所以在当下以及未来的美容院店

需要持续开发并开发线上运营拓客的方式

此种方式将会主流


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· 年轻化趋势
   Younger trend ------

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图片根据《2021 女性抗老投资 洞察报告》所知

追求“年轻化”成为当代女性护肤首要源动力

当代女性对自身颜值要求十分苛刻

78%的女性对自己的肌肤状态不够满意

她们对美的要求越来越高

抗老年轻化成为她们的最主要诉求

从美容院护理、医美到美容仪   而从功效来看

抗老成为当代女性的重点投资赛道   并被不断加码


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· 项目健康化
   Project health ------

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社会的不断发展经济水平的不断提高

有一种说法叫健康投资   这项投资回报很大

并且很多人都把健康投资当作自己个人支出的一个重要组成部分

美业健康化已经成为美业发展的必然趋势

所以美容院对于健康化的项目可以作为第二大上升品牌运营推广


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· 员工流动强
   Company staff mobility ------

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对于近年来美业人才流动调查

新入行的人员专业水平不高

短期内技术无法快速提升

导致新人工资低   工作量大

就业吸引力远不如其他行业

技术能力较强的美容师因得不到发展的空间而被迫另谋高就或创业

因此美容店的运营者需要拥有健全的薪酬体系

以及全面的团队建设计划   使团队凝聚力增强

才能更好的持续共赢发展。


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· 用户体验度
   User experience ------

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消费日益升级   客户对价格敏感度下降

对体验感明显增加   且能感觉客户更挑剔且留客更难

所以美容院   应以体验为主

通过提升店内环境及人员的服务提升培养

结合目前互联网发展的趋势

从节日祝福到体验项目的跟进等多方面细致入微

来维系客情关系   从而提升客户满意度。


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总的来说   元化   年轻化   健康化   员工流动   体验度是在美业经济的发展中的必要关注点

找到契机   拥抱变化   抓住痛点   攻克痛点   才是美业经营的目标与方向


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